Développement métier
Pazir Conseil développe des applications métier lorsque les logiciels du marché imposent trop de contournements : champs détournés de leur usage, tableurs parallèles maintenus à côté de l'outil officiel, procédures inventées pour compenser une fonction manquante. Un outil sur mesure part du fonctionnement réel de l'entreprise plutôt que de l'obliger à s'adapter. Le développement est assuré à Strasbourg, pour des clients du Grand Est et à distance partout en France.
Un logiciel standard couvre bien un besoin standard. La question se pose lorsque l'écart entre l'outil et le métier devient coûteux : quand les équipes maintiennent des fichiers parallèles, quand un champ est utilisé pour autre chose que sa fonction, quand une étape du processus n'existe nulle part dans l'outil et se règle par mail.
À l'inverse, un développement sur mesure n'est pas justifié lorsqu'un logiciel existant couvre le besoin et qu'il suffit de le paramétrer correctement, ou de le connecter aux autres outils. Ce point est tranché avant tout développement.
Le cadrage part des processus observés, pas d'un cahier des charges abstrait rédigé loin du terrain. Une première version utilisable est mise entre les mains des équipes rapidement, puis corrigée par itérations courtes : les écarts entre ce qui était prévu et ce dont les utilisateurs ont besoin se voient à l'usage, pas en réunion.
La mise en service comprend le déploiement, la reprise des données existantes, la documentation et la formation des utilisateurs.
Pour les développements sur mesure, le code source, les données, la documentation et les accès peuvent vous être transférés selon les termes du contrat : l'outil est le vôtre et reste reprenable par un autre prestataire.
Aucun abonnement n'est imposé pour continuer à utiliser ce qui a été développé. La maintenance et les évolutions ultérieures sont proposées séparément, et vous restez libre de les confier à vos équipes ou à un autre prestataire.
Le consultant qui analyse vos processus est celui qui conçoit et développe la solution. Il n'y a pas de transmission entre un cabinet qui recommande et une équipe technique qui découvre le contexte : ce qui est constaté pendant l'analyse est directement pris en compte dans la conception.
Déroulement
On part de vos processus réels et des contournements que vous subissez aujourd'hui.
Une version testable en quelques semaines, entre les mains des utilisateurs.
Corrections courtes au contact des équipes, reprise des données existantes.
Déploiement, documentation, formation, puis maintenance si vous le souhaitez.
Une application métier en service, documentée, avec transfert du code source, des données et des accès selon les termes du contrat.
Questions fréquentes
Un logiciel du marché est préférable quand il couvre le besoin. Le développement sur mesure se justifie quand l'écart devient coûteux : fichiers parallèles maintenus à côté de l'outil, champs détournés de leur usage, étapes du processus qui se règlent par mail faute d'exister dans le logiciel. Ce choix est tranché avant tout développement.
Pour un développement sur mesure, le code source, les données, la documentation et les accès peuvent vous être transférés selon les termes du contrat, et l'outil reste reprenable par un autre prestataire. Aucun abonnement n'est imposé pour continuer à l'utiliser.
Cela dépend du périmètre. Une première version utilisable sur un processus ciblé se construit généralement en quelques semaines ; un outil couvrant plusieurs métiers demande davantage. Le calendrier est estimé au cadrage, sur la base du périmètre réellement retenu.
C'est l'usage le plus courant. L'objectif est en général de faire circuler l'information entre les outils déjà en place — facturation, comptabilité, messagerie, gestion documentaire — pour supprimer les ressaisies plutôt que d'ajouter un logiciel de plus à alimenter à la main.